Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos términos y condiciones y los documentos mencionados a continuación se aplican al uso del sitio web actual y sus servicios relacionados o conectados (colectivamente, el “Servicio”).

Debe revisar cuidadosamente estos Términos, ya que contienen información importante sobre sus derechos y obligaciones relacionados con el uso del Sitio y forman un acuerdo legal vinculante entre usted, nuestro cliente, y nosotros. Al utilizar este Sitio y/o acceder al Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos, junto con cualquier enmienda, que puede ser publicada de vez en cuando. Si no acepta estos Términos, debe abstenerse de acceder al Servicio y utilizar el Sitio.

2. Términos Generales

Nos reservamos el derecho de revisar y enmendar los Términos (incluidos los documentos referidos y vinculados a continuación) en cualquier momento. Debe visitar esta página periódicamente para revisar los Términos y Condiciones. Las enmiendas serán vinculantes y efectivas inmediatamente después de su publicación en este Sitio. Si se opone a tales cambios, debe interrumpir inmediatamente el uso del Servicio. Su uso continuado del Sitio después de dicha publicación indicará su aceptación de estar vinculado por los Términos según enmendados. Cualquier apuesta no liquidada antes de la entrada en vigor de los Términos modificados estará sujeta a los Términos preexistentes.

3. Sus Obligaciones

Usted reconoce que, en todo momento al acceder al Sitio y utilizar el Servicio:

3.1. Tiene más de 18 años, o la edad legal para jugar, o las actividades de juegos de azar están permitidas por la ley o jurisdicción que se aplica a usted. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos probatorios de edad en cualquier momento.

3.2. Posee capacidad legal y puede celebrar un acuerdo legal vinculante con nosotros. No debe acceder al Sitio ni utilizar el Servicio si no tiene capacidad legal.

3.3. No puede usar una VPN, proxy o servicios o dispositivos similares que oculten o manipulen la identificación de su ubicación real.

3.4. Es el usuario autorizado del método de pago que utiliza.

3.5. Al hacer apuestas, puede perder parte o todo el dinero depositado en el Servicio de acuerdo con estos Términos, y usted será totalmente responsable de esa pérdida.

3.6. Al hacer apuestas, no debe usar ninguna información obtenida en violación de cualquier legislación vigente en el país en el que se encontraba cuando se realizó la apuesta.

3.7. No está actuando en nombre de otra parte o para cualquier propósito comercial, sino solo en su propio nombre como individuo privado en capacidad personal.

3.8. Debe actuar de buena fe en relación con nosotros y el Servicio en todo momento y para todas las apuestas realizadas usando el Servicio.

4. Uso Restringido

4.1. No debe usar el Servicio:

4.1.1. Si tiene menos de 18 años o si no puede legalmente celebrar un acuerdo legal vinculante con nosotros, o está actuando como agente para, o de otra manera en nombre de, una persona menor de 18 años;

4.1.2. Si reside en un país en el cual el acceso al juego en línea por parte de sus residentes o por cualquier persona dentro de ese país esté prohibido.

4.1.3. Para interrumpir o afectar indebidamente o influir en las actividades de otros Clientes o el funcionamiento del Servicio en general;

4.1.4. Para promover anuncios comerciales no solicitados, enlaces de afiliados y otras formas de solicitud que pueden ser eliminadas del Servicio sin previo aviso.

5. Su Cuenta

5.1. Debe informarnos tan pronto como tome conocimiento de cualquier error relacionado con su Cuenta.

5.2. No proporcionamos crédito para el uso del Servicio.

5.3. Podemos cerrar o suspender una Cuenta si usted no está cumpliendo o si creemos razonablemente que no está cumpliendo con estos Términos, o para garantizar la integridad o equidad del Servicio o si tenemos otros motivos razonables para hacerlo. No siempre podremos proporcionar un aviso previo. Si cerramos o suspendemos su Cuenta debido a que no cumple con estos Términos, podemos cancelar y/o anular cualquiera de sus apuestas y retener cualquier dinero en su cuenta (incluido el depósito).

5.4. Nos reservamos el derecho de cerrar o suspender cualquier Cuenta sin previo aviso y devolver todos los fondos. Sin embargo, las obligaciones contractuales ya vencidas serán honradas.

5.5. Nos reservamos el derecho de rechazar, restringir, cancelar o limitar cualquier apuesta en cualquier momento, por cualquier motivo, incluida cualquier apuesta percibida como realizada de manera fraudulenta para eludir nuestros límites de apuestas y/o nuestras regulaciones del sistema.

5.6. Si algún valor se acredita erróneamente en su Cuenta, permanecerá en nuestra propiedad y, cuando tomemos conocimiento de tal error, se lo notificaremos y el valor será retirado de su Cuenta.

5.7. Si, por algún motivo, su Cuenta queda negativa, usted estará en deuda con nosotros por el valor excedente.

5.8. Recuerde, deje de jugar tan pronto como deje de ser divertido. Absolutamente no apueste en nada que no pueda permitirse perder. Si siente que puede haber perdido el control de su juego, ofrecemos la opción de autoexclusión. Simplemente envíe un mensaje a nuestro Departamento de Soporte al Cliente usando su billetera Metamask Registrada, indicando que desea AUTOEXCLUIRSE, y esta solicitud entrará en vigor dentro de las 24 horas a partir del momento de su recepción. En este caso, su billetera será desactivada hasta nuevo aviso, y no podrá jugar con ella.

5.9. Si desea cerrar su cuenta con nosotros, envíe un correo electrónico desde su billetera Metamask registrada a nuestro Departamento de Soporte al Cliente a través de los enlaces disponibles en el sitio.

6. Depósito de Fondos

6.1. Todos los depósitos realizados en cualquier otra moneda se convertirán utilizando la tasa de cambio diaria.

6.2. Se pueden aplicar tarifas y cargos a los depósitos y retiros de clientes. En la mayoría de los casos, absorbemos las tarifas de transacción para los depósitos en su Cuenta. Usted es responsable de cualquier tarifa bancaria que pueda incurrir al depositar fondos con nosotros.

6.3. Usted acepta pagar íntegramente todos los pagos y tarifas adeudadas a nosotros o a los proveedores de pagos en relación con el uso del Servicio. Además, acepta no realizar ningún contracargo ni renunciar, cancelar o revertir de otro modo ninguno de sus depósitos, y en cualquier caso, nos reembolsará y compensará por dichos depósitos impagos, incluidos los gastos incurridos por nosotros en el proceso de recolección de su depósito, y acepta que cualquier ganancia de apuestas utilizando esos fondos revertidos será confiscada. Usted reconoce y acepta que su depósito no genera intereses sobre ninguno de los fondos mantenidos en él.

6.4. Los fondos originados de actividades criminales y/o ilegales y/o no autorizadas no deben depositarse con nosotros.

7. Retiro de Fondos

7.1. Puede retirar cualquier fondo no utilizado y liberado en su cuenta de jugador enviando una solicitud de retiro de acuerdo con nuestras condiciones de retiro.

7.2. Nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad con foto, confirmación de dirección o realizar procedimientos adicionales de verificación (solicitar su selfie, programar una llamada de verificación, etc.) para fines de verificación de identidad antes de conceder cualquier retiro de su cuenta. También reservamos nuestros derechos para realizar verificaciones de identidad en cualquier momento durante el período de relación con nosotros.

7.3. Si desea retirar fondos, pero su cuenta está inaccesible, inactiva, bloqueada o cerrada, comuníquese con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

7.4. Tenga en cuenta que no podemos garantizar el procesamiento exitoso de retiros o reembolsos en caso de violación de la política de uso restringido establecida en las Cláusulas 3.

8. Transacciones de Pagos y Procesadores

8.1. Usted es totalmente responsable de pagar todos los importes adeudados a nosotros. Debe realizar todos los pagos para nosotros de buena fe y no intentar revertir un pago realizado ni tomar ninguna medida que haga que dicho pago sea revertido por un tercero para evitar una responsabilidad legítimamente incurrida. Nos reembolsará por cualquier contracargo, rechazo o reversión de pago que realice y cualquier pérdida sufrida por nosotros como consecuencia de ello. Nos reservamos el derecho de imponer una tarifa administrativa de €50, o su equivalente en moneda, por contracargo, rechazo o reversión de pago que realice.

8.2. Nos reservamos el derecho de utilizar procesadores de pago electrónicos de terceros y/o bancos comerciales para procesar los pagos realizados por usted, y usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones de ellos, siempre que estén disponibles para usted y dichos términos no entren en conflicto con estos Términos.

8.3. Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio pueden ser verificadas para prevenir actividades de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo. Cualquier actividad sospechosa puede ser informada a las autoridades relevantes.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todo el contenido del Sitio, incluido, sin limitación, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos, software y cualquier otra material está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual de nosotros o de nuestros licenciantes.

9.2. Puede utilizar dicho contenido únicamente para los fines de acceder y utilizar el Servicio, y no puede reproducir, distribuir, mostrar, vender, licenciar o de otro modo explotar el contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Política de Privacidad

10.1. Nuestra política de privacidad, que puede ser enmendada de vez en cuando, está disponible en nuestro sitio y se incorpora en estos Términos por referencia.

10.2. Usted acepta que podemos recopilar, utilizar y compartir su información personal de acuerdo con nuestra política de privacidad y estos Términos.

11. Aviso Legal

11.1. El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de título, no infracción o garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

11.2. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido, libre de errores o seguro, que los defectos serán corregidos, o que el Servicio o los servidores que hacen que el Servicio esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos.

11.3. No garantizamos la exactitud, integridad, legalidad o aplicabilidad de cualquier información o contenido disponible a través del Servicio.

12. Responsabilidad

12.1. En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de o en conexión con su uso del Servicio o de estos Términos, ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera.

12.2. Sin limitar la generalidad de lo anterior, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, ejemplar o consecuente, incluyendo pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de beneficios, pérdida de negocio o pérdida de datos.

13. Indemnización

Usted nos indemnizará, defenderá y mantendrá a nosotros, nuestros directores, empleados, agentes, contratistas y licenciantes, libres de cualquier reclamo, demanda, daño, costo y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o en conexión con su uso del Servicio, su incumplimiento de estos Términos, o su violación de cualquier derecho de cualquier tercero.

14. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, con o sin aviso.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán y serán interpretados de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que está registrado el operador del sitio. Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha jurisdicción.

16. Miscelánea

16.1. Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha parte se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales de las partes, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.2. El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

16.3. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros.

Estos términos y condiciones rigen su acceso y uso del servicio. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, comuníquese con nuestro departamento de soporte al cliente.